地点：西湖区文新街道商铺 重庆老火锅店铺

重庆老火锅自2018年11月12日下午安装智慧用电设备以来，后台监管工作人员都在密切关注。在两周的系统评定过程中，监管工作人员发现该店铺全天漏电，且漏电最高值达到2000MA以上。工作人员立即联系店铺负责人，告知漏电流情况，并且派技术维修人员上门排查。

与店长确认好排查时间后，技术维修人员于11月15日21：30上门排查，最终确定为该店铺厨房灶台下面温度太高，线路绝缘皮破损，裸露在外的电线直接接触铁质器具，导致漏电。经技术维修人员排查并协助更换线路后，避免了人员触电事故的发生。