万塘汇313羊庄店 于2018年7月16日安装智慧用电以来，后台监控工作人员都在密切关注。在 2018年9月13日13：30 发生烟感报警，监管人员立即与负责人国店长联系，告知烟感报警情况。

国店长反应炒菜以及烧烤油烟特别大，导致烟感报警。但是在之后的1个半小时内，多次发生烟感报警。后台监管工作人员发现不正常，立即通知在附近工作的技术人员，到店里查看。技术人员到店里现场查看后，发现安装烟感的正上方有一根空调出水管漏水，水滴到烟感里，损坏了烟感内部零件。经技术人员更换新烟感后安全隐患排除，设备运行正常。