2024年2月2日17时21分10秒，荷鼎智慧监管平台监测到杨家牌楼某房间触发烟感报警。值班人员迅速采取行动，第一时间联系房东和社区微型消防站，同时通过人工短信方式再次发送通知，经过现场人员短时间扑救有效避免了火势扩大。

经技术人员现场勘查和房东的反馈，综合评估判断火灾是由于节假日期间爆竹燃放不当，火星溅入房间内部所致。火灾导致房间内的空调和部分生活用品遭受损坏。
值得庆幸的是，在荷鼎监管平台的及时响应和相关人员的协同处理下，火灾未造成人员伤亡。事故发生后，保险公司迅速响应，已于2月4日上门进行了理赔处理。

2023年12月04日，荷鼎智慧监管平台08:55:40监测到杨家牌楼228幢某房间发生烟感报警，值班人员第一时间致电房东和社区微型消防站，物业值班人员迅速赶往现场扑灭火灾，避免了火势蔓延。

经技术人员现场勘查和房东的反馈，综合评估判断，起火原因为租客充电后未拔充电器，充电设备放在床上导致被褥起火、空调等部分家用电器损坏。

值得庆幸的是，在荷鼎监管平台的及时响应和相关人员的协同处理下，火灾未造成人员伤亡和蔓延。事故发生后，保险公司迅速响应并进行了理赔处理。

2023年8月27日凌晨3点24分07秒，荷鼎智慧监管平台监测到杨家牌楼80幢同时监测到漏电与烟雾报警。值班人员迅速于3点24分55秒与社区微型消防站取得联系，并同时通知了房东与值班人员。
物业值班员在接到通知后，立即赶赴现场进行处置，成功避免了火势扩大。由于预警及时，此次事件未造成人员伤亡。经技术人员现场勘查，该事故是由于一楼配电箱线路过载引起。事故处置后，技术人员协助房东更换配电设备，并恢复了监管系统的正常运行。